Digitalisierungsprojekte kosten ein Vermögen – und bringen trotzdem oft nicht mehr Umsatz. Dass die Digitalisierung vieles verändert, hört man sehr oft. Auch, dass Geschäftsmodellinnovation dabei ein wichtiger Aspekt mit vielen Potenzialen ist. Wie wichtig die Rollen von Vertrieb und Sevice dabei sind, schon weniger. Für zahlreiche Unternehmen ist es schwierig, sich auf die veränderten Bedingungen einzustellen. In unserem neuen Fachmagazin mit dem Titel „Im Epizentrum der Digitalisierung: Wie Vertrieb, Marketing und Service Geschäftsmodelle transformieren können“ klären mein geschätzter Interim Management-Kollege Peter Kuhle und ich gemeinsam über die konkreten Möglichkeiten auf. Wir zeigen Handlungsoptionen und klären, worauf es zu achten gilt. Download Fachmagazin „Im Epizentrum der Digitalisierung“

Geschäftsmodelle transformieren: Erfolg kommt immer von den Kunden

Neue, digitale Geschäftsmodelle: In unserer bisher umfangreichsten Publikation gehen wir dafür in die Tiefe – und in die Breite. Wir wollen darstellen, welche Auswirkungen die neuen, digitalen Möglichkeiten auf unsere Unternehmen und Märkte haben, und im Anschluss daran strukturiert zeigen, wie man diese Möglichkeiten für […]

Ein kritischer Erfolgsfaktor nachhaltigen Wachstums ist eine hervorragende Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Service. Das gilt besonders in einer immer stärker digitalisierten Umgebung. Dieses White Paper beschreibt, wie modern aufgestellte Vertriebs- und Service-Bereiche dabei helfen, schlagkräftige Wertangebote an die Kunden zu stellen. Download White Paper „Zusammenarbeit Vertrieb Service“

Geschäftsentwicklung in Vertrieb und Service

Ende 2018 verlieh die DDIM zum ersten Mal ihre Interim Management Excellence Awards. Die Preise gingen auch an die Geschäftsentwickler und Interim Manager Siegfried Lettmann und Peter Kuhle. Die ausgezeichneten Mandate fanden dabei in Vertrieb und Service statt. Das verwundert nicht: Vertrieb und Service sind in der digitalen Neuzeit zu wichtigen Bereichen geworden, wenn es um innovative und einzigartige Wertversprechen geht. Dennoch unterschätzen viele Unternehmen noch das Potenzial, das diese beiden Bereiche freisetzen können.

Expertengespräch: Zusammenarbeit von Vertrieb und Service

Diesen Anlass haben Siegfried Lettmann und Peter Kuhle genutzt, um gemeinsam ein White Paper zu gestalten, das nun zum Download bereitsteht. Das White Paper „Zusammenarbeit von Vertrieb […]